El Banco de Venezuela (BDV) ha emitido un recordatorio a sus clientes sobre la importancia de proteger sus datos personales y sensibles. La institución enfatiza que no envía enlaces a través de redes sociales para acceder a la banca en línea ni solicita información personal como claves, códigos, números de tarjetas o cuentas mediante correos electrónicos.
El BDV informa que las notificaciones push a través de la BDVApp son el medio oficial para comunicar actualizaciones de servicios, campañas promocionales, asignación de beneficios e invitaciones para formaciones en línea. Además, los clientes pueden recibir información desde el correo oficial [email protected], sin que se les solicite ningún dato personal.
Banco de Venezuela Importancia de Proteger los Datos de sus Clientes
Medios de Atención al Cliente:
– Redes sociales: @BcodeVenezuela en X (antes Twitter) e Instagram, y @BancodeVenezuelaOficial en Facebook.
– Central telefónica: 0500 MICLAVE (05006425283) para personas naturales y 0500 EMCLAVE (05003625283) para personas jurídicas.
Recomendaciones del BDV para Proteger tus Datos:
1. Proteger la identidad en llamadas telefónicas.
2. No compartir información confidencial por teléfono ni en enlaces que prometen premios.
3. Cuidarse de páginas falsas y ofertas engañosas.
4. Desconfiar de enlaces desconocidos y verificar la URL.
5. Activar la verificación en dos pasos y no compartir el código de autenticación.
6. Mantener el sistema operativo y navegador actualizados.
7. Evitar el ingreso a canales del BDV mediante redes inalámbricas libres.
El Banco de Venezuela reafirma su compromiso con la orientación y protección de sus clientes ante intentos de fraude y usurpación de datos. La entidad pone a disposición su portal web www.bancodevenezuela.com para obtener información oficial y segura.
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